En un mercado laboral cada vez más competitivo y en constante evolución, los departamentos de Recursos Humanos desempeñan un papel crucial en la atracción y retención de talento. Los procesos de selección y contratación son fundamentales para encontrar a los candidatos adecuados, pero también pueden ser largos y costosos si no se gestionan de manera eficiente y pueden hacer que nuestro candidato pierda el interés o valore incorporarse a otra organización. Por ello existen ciertas claves para hacer estos procesos mucho más dinámicos y atractivos para amenizar la labor a los profesionales e impresionar a los candidatos.
Desde las claves más innovadoras hasta las más convencionales
Todos los departamentos dentro de una organización tienen sus atractivos pero, ¿Cómo hacer atractivo un proceso?
Varias organizaciones han decidido implementar en sus departamentos de RRHH las estrategias de gamificación. La gamificación incorpora elementos de juego, como desafíos y recompensas, en las evaluaciones de candidatos. Esto no solo hace que el proceso sea más divertido, sino que también permite evaluar habilidades prácticas y comportamientos en situaciones realistas. La gamificación no solo atrae a candidatos más jóvenes y tech-savvy, sino que también mejora la retención de talento y la satisfacción de los empleados al demostrar una cultura empresarial innovadora. Aun teniendo en cuenta sus ventajas la gamificación no es la respuesta para algunas empresas por lo que deciden optar por otras soluciones algo más convencionales como reinventar las entrevistas.
Las entrevistas presenciales no son la única forma de conocer a un candidato y poner a prueba sus skills, Hay distintos tipos de entrevistas que pueden facilitar mucho el trabajo a los profesionales y hacer el proceso más corto para los candidatos. Por un lado, las entrevistas virtuales, acostumbrados tras la pandemia a reunirnos tras una pantalla, en situaciones, aunque haga todo menos personal, agiliza mucho el trámite y es útil para eliminar la necesidad de desplazamientos y facilitar la participación de candidatos de ubicaciones remotas. La segunda clase de entrevistas en auge son los paneles de entrevistas, que consisten en reunir a varios miembros del equipo de selección en una sola sesión para acelerar la toma de decisiones.
La tecnología también puede ayudar a hacer del proceso de selección mucho más veloz y dinámico. Las herramientas de gestión de candidatos (ATS, por sus siglas en inglés) permiten a los equipos de RRHH rastrear candidatos, automatizar tareas repetitivas, gestionar currículums y programar entrevistas de manera más eficiente. Además, las plataformas de reclutamiento en línea y las redes sociales son excelentes recursos para llegar a un público más amplio y diverso de candidatos.
Todos estos «tips» son útiles también a la hora de aumentar la eficiencia del propio departamento, automatizando los procesos de selección. Los departamentos de RRHH pueden utilizar software de automatización para realizar tareas repetitivas y administrativas, como la programación de entrevistas, el seguimiento de candidatos y la gestión de correos electrónicos.
Los equipos de RRHH pueden centrarse en actividades más estratégicas, como la evaluación de candidatos y la toma de decisiones, en lugar de perder tiempo en tareas manuales. Además, la automatización puede proporcionar datos valiosos sobre el rendimiento de los procesos de selección, lo que facilita la mejora continua, y un constante aprendizaje. Al incorporar la automatización de manera inteligente en los procesos de selección, los departamentos de RRHH pueden acelerar la toma de decisiones y brindar una experiencia más eficiente tanto a los candidatos como a los propios equipos de RRHH.
Las ferias de empleo y los eventos de Networking también ayudan en la dinamización de los departamentos de RRHH y sus procesos. En estos eventos los profesionales de RRHH consiguen acceder a grandes grupos heterogéneos de candidatos charlando con ellos de forma directa con la que crear un mayor vínculo entre organización y empleado. Aparte de las ventajas que brindan esta clase de eventos a la sección de reclutamiento del departamento de RRHH, también proporcionan una oportunidad única a la organización para conseguir una mayor visibilidad y employer branding, así como conseguir conectar con otros profesionales.
La dinamización de los procesos de selección en los departamentos de RRHH es esencial en un entorno laboral competitivo. La tecnología, la simplificación de las entrevistas y la mejora continua son estrategias clave para lograr una selección de personal más eficiente, efectiva y dinámica.
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Laura Dominguez
Directora adjunta del Encuentro del Talento Digital - FEED